گارانتی و ضمانت کارتخوان خریداری شده به چه صورت است؟
ضمانت دستگاههای کارتخوان به دو بخش سختافزاری و نرمافزاری تقسیم میشود:
۱. گارانتی سختافزاری:
ضمانت و گارانتی مربوط به قطعات و سختافزار دستگاه بهطور کامل بر عهده شرکت سازنده (تولیدکننده) آن محصول است. مجموعه ما در قبال تعمیرات سختافزاری و امور مربوط به گارانتی فیزیکی دستگاه هیچگونه تعهدی ندارد و مشتری باید مستقیماً به نمایندگیهای رسمی شرکت سازنده مراجعه نماید.
۲. گارانتی نرمافزاری:
مجموعه ما، گارانتی نرمافزاری دستگاهها را بهصورت مادامالعمر بر عهده دارد. این گارانتی شامل مواردی مانند بهروزرسانیهای نرمافزاری لازم، رفع اشکالات سیستمی مرتبط با تنظیمات و پایداری سیستم عامل دستگاه در طول زمان استفاده خواهد بود.
توصیه: لطفاً کارت گارانتی سختافزاری را حفظ کرده و برای خدمات نرمافزاری با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید
آدرس : مشهد مقدس، طبرسی شمالی ۴۳، جماران ۸، جنب املاک زرندی (الزهرا)
دفتر: ۰۲۱۹۱۰۹۰۶۸۴-۰۵۱۹۱۰۹۲۰۴۲ تماس ۱۰ صبح الی ۲۲ شب
واحد پشتیبانی خارج از ساعات اداری : ۰۹۲۰۵۲۰۳۹۳۴
پیگیری سفارش و ارسال مدارک در روبیکا، ایتا و واتساپ ۰۹۱۵۱۲۰۳۹۳۴